Cam kết bảo vệ dữ liệu
của bạn tại 6789h

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 6789h (vận hành tại tên miền 6789h.bar) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, tham gia các trò chơi, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 6789h cung cấp. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn thêm.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ các yêu cầu vận hành hợp lệ, 6789h thu thập các loại thông tin sau đây:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản (được lưu ở dạng mã hóa, không phải văn bản thuần).
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính khi cần thiết (ảnh CCCD/CMND do hệ thống yêu cầu theo quy trình KYC).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem mục 6).
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật phục vụ mục đích phát hiện gian lận và giám sát bảo mật.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (ví dụ xác nhận giao dịch từ Vietcombank, Techcombank, BIDV) hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính nhằm đảm bảo tính chính xác của dữ liệu tài khoản.

3. Mục đích sử dụng thông tin

6789h chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cho phép tham gia các trò chơi và sự kiện khuyến mãi.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc mạo danh.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc thông tin: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc chương trình khuyến mãi (khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu vận hành nền tảng và phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

6789h không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tượng sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ chống gian lận và phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ để thực hiện dịch vụ được ủy quyền.

4.3 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 6789h và người dùng khỏi hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

6789h áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 6789h được mã hóa, ngăn chặn đọc trộm trên đường truyền.
• Mật khẩu được băm (hashed): Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm một chiều, không thể khôi phục nguyên văn — ngay cả nhân viên 6789h cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng xác thực bổ sung bảo vệ tài khoản khỏi việc đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ và mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu sao lưu được mã hóa và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu an toàn, riêng biệt với hệ thống chính.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ tài khoản với người khác và sử dụng mật khẩu đủ mạnh.

6. Chính sách Cookie

6789h sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại Cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các sở thích cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 6789h, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ lưu giữ hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6789h qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

6789h lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ tài chính chuẩn.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo thời gian được thiết lập (phiên đăng nhập hoặc tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.

9. Bảo vệ người chưa đủ tuổi

6789h nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ tùy thân khi cần thiết.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

6789h có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu công nghệ hoặc để đảm bảo tuân thủ tốt hơn các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

11. Liên hệ & khiếu nại

Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 6789h, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 6789h.official
• Telegram: @6789h_support
• Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang web 6789h.bar — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phục vụ 24/7.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các khiếu nại phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ để bạn luôn được cập nhật.

Nếu sau khi liên hệ với 6789h mà khiếu nại của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.